“獲得用水用氣”是國家營商環(huán)境評價十八個一級指標(biāo)之一，給水接入是否便利高效、是否公開透明直接影響著用戶對營商環(huán)境的感受。為持續(xù)優(yōu)化獲得用水營商環(huán)境，對標(biāo)對表北京、上海、深圳等先進(jìn)城市的改革舉措和經(jīng)驗，梳理國家及主流第三方評價反饋問題和市場主體反映的痛點難點問題，成都出臺《成都市進(jìn)一步深化給水接入改革實施方案》，通過“網(wǎng)上辦”“告知承諾制”“集成辦”“免申請”“超前接”“好差評”等舉措，進(jìn)一步提升用戶獲得用水可及感。
圍繞智慧化、便利性，實施全流程“網(wǎng)上辦”。通過與“四川政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”“天府蓉易辦”平臺深度對接，推進(jìn)跨地區(qū)、跨部門政務(wù)服務(wù)系統(tǒng)實時共享，推動用水報裝、繳費、開票等多項業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。
圍繞“最多跑一次”，推行外線工程審批“告知承諾制”。對接水管道200米以內(nèi)，且符合成都市優(yōu)化營商環(huán)境水電氣訊接入并聯(lián)辦理程序要求的項目，推行告知承諾、線上并聯(lián)辦理、1個工作日辦結(jié)。
圍繞“最多跑一次”，實施水電氣等“集成辦”。設(shè)立水電氣等市政公用服務(wù)報裝綜合受理專窗，實現(xiàn)水電氣等市政公用服務(wù)報裝線下一窗集中受理。
圍繞“一站式服務(wù)”，實施給水接入“幫代辦”。對接水管道200米以內(nèi)，且符合成都市優(yōu)化營商環(huán)境水電氣訊接入并聯(lián)辦理程序要求的項目，由供水企業(yè)代辦占（挖）道路相關(guān)行政審批，1個工作日辦結(jié)。
圍繞快捷性，實施給水“超前接”。試點提前完成外線工程施工，用戶開工后“一鍵通水”，實現(xiàn)用戶“零跑腿”。針對社會投資小型倉庫、廠房等工業(yè)類建筑工程，1個工作日內(nèi)接入通水。
圍繞減輕用戶負(fù)擔(dān)，實施建筑區(qū)劃紅線外給水接入“零投資”。對于水表口徑為DN50以下的非居民用戶無外線工程，提供零上門、零審批、零投資的“三零”服務(wù)。試點部分符合相關(guān)條件用戶不承擔(dān)建筑區(qū)劃紅線外供水設(shè)施建設(shè)費用。
圍繞用戶體驗感，實施服務(wù)質(zhì)效“好差評”。依托市、區(qū)（市）縣政務(wù)服務(wù)平臺，將用水報裝事項納入“好差評”系統(tǒng)一并進(jìn)行評價。
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