由伊拉克政府投資10億美元建設(shè)的污水處理項目在當(dāng)?shù)卣絼庸ぃ┕し劫徺I了5臺三一電液樁機(jī)，這是伊拉克客戶第一次購買三一（www.sanygroup.com）的樁機(jī)設(shè)備。國際服務(wù)工程師田國福接到了售后支持的任務(wù)，隨即奔赴伊拉克，為客戶提供貼身服務(wù)。
在伊拉克的日子里，田國福的工作十分繁瑣，除了及時了解客戶設(shè)備日常保養(yǎng)是否到位、螺栓是否松動、易損件是否需要更換等，還要教給操作手機(jī)器的施工方法、兼顧現(xiàn)場安全作業(yè)……
由于伊拉克的局勢仍不穩(wěn)定，當(dāng)?shù)氐闹伟草^差，這也給那里的人們帶來了很重的心理負(fù)擔(dān)，安全部隊24小時都會在市里巡邏。田國福每天都要開車從市里趕往郊區(qū)的工地，在這段并不遙遠(yuǎn)的路途上，每隔幾百米就會有一個關(guān)卡，檢查并盤問過往的車輛。就這樣，本只需20分鐘就能到達(dá)的路程，田國福的車每天要走近一個小時。“在開車的時候，經(jīng)常會看到前方突然冒起滾滾濃煙，像蘑菇云似的，不知道是放火還是爆炸。”田國福告訴記者，“每當(dāng)遇到這種場景的時候，我都會提醒自己一定要注意安全。”
電力供應(yīng)不足是三一設(shè)備在當(dāng)?shù)厥┕び龅降囊淮箅y題，每天市政府的正常供電僅為兩個小時。為保證機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)，三一樁機(jī)專門為設(shè)備購置了一臺發(fā)電機(jī)組，為5臺電液樁機(jī)提供充足的動力來源。
今年7月，田國福第三次來到伊拉克，正趕上最熱的時候，一天中的最高溫度達(dá)到了60攝氏度。在毫無遮擋物的工地上，田國福是唯一的一個外國人，與當(dāng)?shù)厝讼啾?，一開始他很難適應(yīng)高溫環(huán)境下的作業(yè)。“站在太陽下有一種眩暈的感覺，有一次還中暑昏了過去。”但是只要設(shè)備能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，田國福就覺得心里踏實，就有了繼續(xù)堅守下去的動力，這個信念支撐著他在酷暑中工作了40多天……
對于田國福熱情的服務(wù)態(tài)度和過硬的技術(shù)本領(lǐng)，客戶給予了極大的肯定。他們還特意給三一寄來了感謝信，感謝三一的產(chǎn)品和服務(wù)讓施工效率大幅提升，讓他們提前完工。
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