天津網(wǎng)訊 網(wǎng)上幫辦 楊旸 即時播報 網(wǎng)上幫辦接到天津北辰區(qū)雙街新家園的業(yè)主王先生的投訴。據(jù)他反映，該小區(qū)向業(yè)主提供的中水，要價3.2元一噸。但是市政府為市中水公司已經(jīng)進行了定價，民用中水1.1元一噸。新家園業(yè)主的水費竟是定價的三倍。而物業(yè)表示，其提供的“中水”是干凈的水，就是比中水貴。
雙街新家園中水每噸3.2 業(yè)主說物業(yè)太黑
據(jù)王先生說，雙街新家園小區(qū)一共向業(yè)主三種上水：普通自來水，熱水和中水。自來水繳費都是由自來水公司收取，按照天津市自來水水價標準，業(yè)主們用智能電表卡買水使用。居民使用的熱水則是由物業(yè)收費，業(yè)主們普遍表示對熱水價格沒有什么意見。
“但是，物業(yè)收取的中水價格太高了，是天津市中水價格標準的三倍。物業(yè)隨意要價，我們業(yè)主只能反映，希望有關(guān)部門能夠監(jiān)管。”最近王先生看到了不少新聞，都是關(guān)于天津市對中水制定標準的，才得知天津市現(xiàn)在執(zhí)行的中水收費價格是民用中水每噸收費1.1元，工業(yè)用中水每噸收費1.5元。同樣使用的是中水，每個月要多花好幾十元付費，雙街新家園的業(yè)主們都覺得物業(yè)太黑。
雙盈物業(yè)：我們的水叫“中水”但不是中水所以貴
網(wǎng)上幫辦聯(lián)系了雙街新家園的物業(yè)：天津市雙盈物業(yè)管理有限公司。網(wǎng)上幫辦向其詢問中水水價制定依據(jù)的時候，接線員并未能回答。網(wǎng)上幫辦提出天津市有中水價格的標準，為什么未按標準執(zhí)行，該物業(yè)回復，他們提供的不是傳統(tǒng)意義上的中水，是通過處理的干凈的水，所以貴，而且定價有一定的標準。網(wǎng)上幫辦詢問工作人員所說標準時，其回復，他并不清楚，需要問問領(lǐng)導。
雙街新家園不由中水公司供水 中水打哪兒來？
網(wǎng)上幫辦聯(lián)系了天津市中水有限公司，工作人員經(jīng)過查詢后回復我們，雙街新家園的中水供應(yīng)并不是由中水公司負責的。該小區(qū)物業(yè)對供應(yīng)中水的定價，中水有限公司并沒有權(quán)利進行監(jiān)管。
此外，中水公司的工作人員也表示，中水有限公司對民用中水的收費標準是偏低的，應(yīng)該處于賠錢狀態(tài)，但是標準出臺，就嚴格按照天津市新制定的標準進行收費。
三日后，網(wǎng)上幫辦再次撥通了雙盈物業(yè)的電話，再問及中水來源以及價格的問題時，工作人員回答，物業(yè)供給給雙街新家園業(yè)主的“中水”并不是污水，而是地下溫泉水。地下溫泉水經(jīng)過冷卻處理后才向輸送管道輸送，冷卻加工水廠就在雙街新家園小區(qū)內(nèi)，是專門供給小區(qū)中水以及熱水的水廠，而且工作人員說，業(yè)主們使用的5元每噸的熱水也是地下溫泉水。
關(guān)于溫泉地下水的價格，物業(yè)公司的工作人員說是按照標準收費的，具體按照物價局哪條文件，工作人員并未說清。
物價局、規(guī)定市內(nèi)各企業(yè)需遵守價格標準
中水，也稱再生水，水質(zhì)介于污水和自來水之間。為解決水資源短缺問題，所以正在普及中水利用。有關(guān)部門提出，目前中水在民用方面主要用來沖廁所，不能使用中水擦洗家中地板等。因為中水處理后，應(yīng)該盡量避免中水與皮膚接觸。
網(wǎng)上幫辦從物價局處了解到，天津市物價局曾出臺過關(guān)于調(diào)整再生水價格的通知。文件號為《（津價商〔2009〕66號》。
文件中明確提到：“再生水實行分類水價。根據(jù)使用性質(zhì)，分為居民生活用水、電廠用水、特種行業(yè)用水和工業(yè)、行政事業(yè)、經(jīng)營服務(wù)用水四類水價。居民生活用水價格每立方米為1.10元，暫不調(diào)整。且再生水生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)要加強領(lǐng)導、精心組織，嚴格執(zhí)行價格政策，實行抄表到戶或計量計價。”
按雙街新家園的物業(yè)所說，向居民供給的是地下溫泉水，并不是嚴格意義上的中水。但是，物業(yè)并未在收費時或供給前向業(yè)主說明。
網(wǎng)上幫辦已將該問題詳細內(nèi)容反映到天津市物價局，工作人員表示已經(jīng)受理該舉報，并會盡快進行現(xiàn)場核查解決。網(wǎng)上幫辦也會跟進物價局的核查處理結(jié)果。
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